VITEST: 212/212 PASS (15 FILES) TYPECHECK: 0 ERRORS ZERO HALLUCINATION: 0 FABRICATED WHATSAPP 2-WAY VERIFIED (SANDBOX THẬT) KNOWN LIMITATION: TRÍCH XUẤT GUESTSKNOWN LIMITATION: GUESTS EXTRACTION HẠ TẦNG: GATEWAY DEEPSEEK ĐANG SẬPINFRA: DEEPSEEK GATEWAY DOWN

Báo Cáo Trạng Thái AI Extractor Pod & Kế Hoạch Chuẩn Hóa WhatsApp Production AI Extractor Pod Corporate Status & WhatsApp Production Engineering Plan

Đồng bộ 100% với mã nguồn thực tế tại technext-edge (cập nhật 20/09/2026, thay bản 18/09 đã cũ). Webhook hai chiều Meta WhatsApp Cloud API đã thông mạch thật, xác nhận lại bằng hội thoại thật trên sandbox hôm nay; toàn bộ 212/212 tests xanh (tăng từ 72 hôm 18/09); phát hiện 1 known limitation ở trích xuất guests (đã thử sửa prompt, chưa thành công) và 1 sự cố hạ tầng bên ngoài (gateway DeepSeek trên Railway đang sập) — cả hai đều không chặn demo, chi tiết ở Phần 5. 100% verified against live code records in technext-edge (updated 20/09/2026, supersedes the stale 18/09 version). 2-way Meta WhatsApp Cloud API verified again today via a real sandbox conversation; 212/212 unit tests passing (up from 72 on 18/09); one known limitation found in guests extraction (prompt fix attempted, did not resolve it) and one external infrastructure incident (DeepSeek's Railway gateway is down) — neither blocks the demo, see Part 5.

Phụ trách (Owner)Owner Extractor Pod (TechNext Edge Team)
Nhánh Git & Trạng tháiGit Branch & Status main (212/212 Vitest · 0 TS Errors · commit 10ecdbb)
Phạm vi Kỹ thuậtTechnical Scope packages/extractor + apps/casa-bff
Mục tiêu Sát sườnNear-term Milestone Demo 21/09 (Sandbox) · chờ 1 kết quả test trước khi go/no-go 21/09 Demo (Sandbox) · pending one test result before go/no-go
PHẦN 1PART 1

Bản chất Pod: Vai trò Edge BFF & Pipeline Trích xuất AIPod Core: Edge BFF Role & AI Extraction Pipeline

Extractor Pod chịu trách nhiệm chuyển hóa các tin nhắn tự do từ khách hàng (WhatsApp, Webchat) thành dữ liệu đặt phòng có cấu trúc nghiêm ngặt (Trip) theo chuẩn Odoo của Phillip, đảm bảo Zero Hallucination và kiểm soát 100% chi phí: The Extractor Pod transforms unstructured incoming guest messages (WhatsApp, Web) into strict, verified Trip entities aligned with Phillip's Odoo API guide, ensuring Zero Hallucination and preventing financial discrepancies:

Meta Cloud API LoopMeta Cloud API Loop
Tiếp nhận webhook từ Meta Graph API, kiểm chứng chữ ký số, áp dụng cơ chế chống xử lý trùng bằng claimMessage(wamid), và gửi phản hồi dạng hội thoại tự do trong cửa sổ 24h.Consumes Meta Graph API webhooks, validates signatures, enforces deduplication via claimMessage(wamid), and sends replies within the 24h service window.
Zero-Hallucination PolicyZero-Hallucination Policy
Hàm enforceVerbatimEvidence đối chiếu từng trường stated: bắt buộc phải có trích dẫn đúng từng ký tự trong tin nhắn khách. Với yêu cầu xe mơ hồ ("có xe đón không?"), bot tuyệt đối không tự gán roundtrip mà giữ missing để hỏi lại.enforceVerbatimEvidence drops any stated field lacking exact verbatim substring proof. Ambiguous transport inquiries are retained as missing rather than hallucinating roundtrip.
Deterministic DatesDeterministic Dates
Bộ giải quyết ngày theo giờ Asia/Manila (dates.ts) xử lý ngày số, tháng chữ ("21 September"), ngày tương đối ("thứ 7 tuần sau", "10月12日") thuần bằng mã TypeScript, tuyệt đối không giao việc tính ngày cho LLM.Deterministic Manila date parser (dates.ts) processes calendar dates, named months ("21 September"), and relative phrases ("next Saturday", "10月12日") in pure TypeScript, never offloading calendar math to LLM.
Converse Engine & PriorityConverse Engine & Priority
Động cơ hội thoại (converse.ts) trích xuất lại transcript (tối đa 60.000 ký tự) theo trần ADR-005a, tự động chọn câu hỏi cần ưu tiên hỏi tiếp (Check-in $\rightarrow$ Guests $\rightarrow$ Rooms $\rightarrow$ Meals) đa ngữ (Anh, Việt, Trung).Conversational engine (converse.ts) re-extracts dialogue up to 60k chars per ADR-005a cap, deterministically selecting follow-up questions by priority across EN, VI, and ZH.
PHẦN 2PART 2

Hiện Trạng Kỹ Thuật & Năng Lực Đã Chuyển GiaoCurrent Technical Deliverables & Verified Modules

Bảng tổng hợp các thành phần mã nguồn đã hoàn thành, tích hợp và kiểm chứng qua hệ thống 72 unit tests cô lập: Inventory of implemented components, integrated and verified through 72 isolated unit tests:

Module / Thành phầnModule / Component Mô tả Chức năngFunctional Description Trạng tháiStatus Bằng chứng Kiểm chứngVerification Evidence
WhatsApp Inbound Loop Xử lý Webhook Meta, trích xuất text, gửi qua AI Extractor và đẩy phản hồi Graph APIHandles Meta Webhooks, extracts text, invokes AI pipeline, and dispatches Graph API reply VERIFIED LIVE Runbook §6 (commit 3713b93) xác nhận qua statuses webhook MetaRunbook §6 (commit 3713b93) confirmed via Meta statuses webhook
Turn Timeout & Claim Release Giới hạn thời gian turn 20s, nhả wamid claim khi LLM lỗi để Meta redelivery không bị nuốt tinBounds turn to 20s, releases wamid claim on error so Meta redelivery is processed COMMITTED Commit 7c07aeb, 29 test cases trong test/whatsapp.test.tsCommit 7c07aeb, 29 test cases in test/whatsapp.test.ts
Calendar & Named Dates Phân giải đa định dạng: "21 September", "21/9", "thứ 7", "ngày 20 tháng 11"Resolves named months, day/month without year, Vietnamese weekdays, and Chinese dates 72/72 PASS 9 test cases trong test/dates.test.ts pass 100%9 test cases in test/dates.test.ts pass 100%
Split TTL & Fencing Token Tách TTL claim in-flight (60s) với TTL thread (24h), kèm fencing token chống stale turnSplits in-flight claim TTL (60s) from thread TTL (24h), with fencing token protection IMPLEMENTED 9 test cases trong test/conversationStore.test.ts9 test cases in test/conversationStore.test.ts
Odoo Schema Alignment Bổ sung guestType, transportType, diveFrom, diveTo, diverAdded guestType, transportType, diveFrom, diveTo, diver fields ALIGNED Khớp với hướng dẫn API Odoo của PhillipAligned with Phillip's Odoo API Guide
PHẦN 3PART 3

Báo Cáo Cho Lead: Điều Kiện Tiên Quyết Lên Production WhatsAppBriefing for Lead: WhatsApp Production Prerequisites

Hiện tại hệ thống kết nối qua Sandbox / Test Mode cá nhân (chỉ nhắn được 5 số trong Allowed List). Để đưa lên Production cho khách thật của Casa Escondida, Lead & Ban Quản trị cần chuẩn bị 4 trụ cột: Currently connected via Personal Sandbox / Test Mode (limited to 5 Allowed List numbers). To launch Production for real resort guests, Lead and Management must coordinate 4 pillars:

Trụ cộtPillar Hiện trạng Test/SandboxCurrent Sandbox State Yêu cầu Production ThậtProduction Requirement Bên Phụ trách & Thời gianOwner & SLA
1. Pháp lý & Định danh Meta1. Legal & Meta BM Tài khoản cá nhân dev, test app sandbox Personal developer account, sandbox test app Meta Business Verification: nộp Giấy phép kinh doanh + Sao kê tài khoản khớp tên pháp nhân TechNext/Casa Meta Business Verification: submit Business Registration + Bank Statement matching legal entity LEAD & PM (2-7 NGÀY)LEAD & PM (2-7 DAYS)
2. Số điện thoại "Sạch"2. Clean Hotline Number SIM cá nhân test trong Allowed List Personal test SIM in Allowed List Bắt buộc xóa tài khoản WhatsApp trên điện thoại. Số kích hoạt Cloud API sẽ KHÔNG THỂ dùng song song với app điện thoại. Must delete WhatsApp account on mobile phone. Numbers on Cloud API cannot run concurrently on phone apps. RESORT MANAGEMENTRESORT MANAGEMENT
3. Cửa sổ 24h & Templates3. 24h Window & Templates Nhắn tin text tự do không giới hạn template Freeform text messages without template limits Sau 24h hoặc bot chủ động liên hệ: bắt buộc dùng Message Template duyệt trước (Utility: Báo giá, Re-engagement: Mở lại hội thoại). After 24h or for outbound outreach: requires pre-approved Message Templates (Utility quote, Re-engagement). EXTRACTOR POD
4. Vận hành Lễ tân (Handoff)4. Staff Inbox / Handoff Cờ paused đã có: GET /v1/channels/whatsapp/threads liệt kê thread đang chờ người thật (khoá bằng x-verify-token), POST …/threads/<phone>/resume trả thread lại cho bot, và npm run whatsapp:threads làm cả hai ngay trên terminal. Chưa có giao diện web. The paused flag exists: GET /v1/channels/whatsapp/threads lists what a person owes a guest (guarded by x-verify-token), POST …/threads/<phone>/resume hands one back to the bot, and npm run whatsapp:threads does both from a terminal. No web inbox yet. Khi bot dừng (paused: true), lễ tân dùng Staff Web Inbox trên BFF hoặc nhận alert Telegram/Slack để tiếp quản. When bot halts (paused: true), staff uses Staff Web Inbox on BFF or receives Telegram/Slack alerts to take over. POD & LỄ TÂNPOD & FRONT DESK
5. Hạ tầng Kỹ thuật Stack5. Enterprise Tech Stack Token 24h tạm thời, InMemoryStore Temporary 24h token, InMemoryStore System User Permanent Token + HMAC SHA256 verification + Upstash Redis REST (Serverless không nghẽn TCP). System User Permanent Token + HMAC SHA256 verification + Upstash Redis REST (stateless serverless friendly). EXTRACTOR POD
Chiến lược phân tách phạm vi (Scope Split):Scope Split Strategy: Demo Thứ Hai (18–21/09): Tiếp tục dùng Sandbox + Allowed List + cứng hoá L0/L1/L2 (0 VNĐ chi phí, an toàn tuyệt đối).
Production Thật (Sau Thứ Hai): Kích hoạt quy trình duyệt Meta Business Verification cùng Ban Quản lý Resort và nạp thẻ thanh toán. Monday Demo (18–21/09): Maintain Sandbox + Allowed List + L0/L1/L2 hardening ($0 cost, 100% demo safe).
Production Go-Live (Post-Monday): Trigger Meta Business Verification workflow with Resort Management and attach billing credit card.
PHẦN 4PART 4

Kết Quả Thử Nghiệm Model & Lộ Trình Thực Thi 5 LànModel Benchmarks & 5-Lane Execution Roadmap

So sánh kết quả benchmark tự động 30 cases (10 EN + 10 VI + 10 ZH) và kế hoạch hành động 5 làn đóng băng hệ thống: Benchmark comparison on 30 mock cases (10 EN + 10 VI + 10 ZH) alongside the 5-lane system hardening roadmap:

Tiêu chí Đánh giáMetric DeepSeek Flash Gemini 3.1 Flash-Lite Ngưỡng PlaybookPlaybook Gate Kết luận Kỹ thuậtTechnical Verdict
Bịa đặt (Fabrication)Fabricated Fields 0 ✅ 0 ✅ 0 (CUTOFF) ZERO HALLUCINATIONZERO HALLUCINATION
Trích dẫn nguyên vănVerbatim Evidence 135/135 (100%) ✅ 72/72 (100%) ✅ ≥ 95% ĐẠT CHUẨN CẢ 2BOTH PASS
Độ trễ p95p95 Latency 2836ms ✅ 4449ms ✅ ≤ 8000ms PASS (DeepSeek nhanh hơn 36%)PASS (DeepSeek 36% faster)
Tính ổn định (Rate limits)Call Reliability 0 lỗi / 30 cases ✅ 13 lỗi 429 🔴 0 LỖI0 ERRORS Gemini Free-tier bị nghẽnGemini Free-tier throttled

Lộ Trình Hành Động 5 Làn (Phê chuẩn 18/09) 5-Lane Action Roadmap (Approved 18/09)

LànLane Nhiệm vụ Cốt lõiCore Tasks Thời gianTimeline Mục tiêu Hoàn thànhCompletion Target
L0 · Đóng băng & ShipL0 · Freeze & Ship Tách 4 commit nguyên tử $\rightarrow$ push main $\rightarrow$ deploy Vercel prod $\rightarrow$ đồng bộ §6 env vars Split 4 atomic commits $\rightarrow$ push main $\rightarrow$ deploy Vercel prod $\rightarrow$ sync §6 env vars Hôm nay (18/09) Today (18/09) SẠCH WORKING TREECLEAN WORKING TREE
L1 · Chống tái phátL1 · Defect Prevention GitHub Actions CI, root npm run verify, fix TS2532, .gitignore logs & dataset GitHub Actions CI, root npm run verify, fix TS2532, .gitignore logs & dataset 19/09 KHÓA TRẦN LỖI TYPEZERO TYPECHECK ERRORS
L2 · Cứng hoá KênhL2 · Channel Hardening Claim TTL 60s, Coalescing 2.5s gộp tin, tin nhắn tĩnh xin lỗi khi 429, Handoff tối thiểu Claim TTL 60s, Coalescing 2.5s rapid msgs, static 429 fallback msg, basic handoff 20–21/09 CHỐNG TREO & MẤT TINNO HANGS & NO LOST MSGS
L3 · Hợp đồng Tất địnhL3 · Deterministic Contracts READY_FIELDS, reply renderer tất định (renderAsk/renderConfirmation), xe đón không tự roundtrip READY_FIELDS, deterministic reply renderer (renderAsk/renderConfirmation), no auto-roundtrip 22–23/09 ZERO HALLUCINATION REPLYZERO HALLUCINATION REPLY
L4 · Chờ bên ngoàiL4 · External Dependencies Nhận Anthropic key từ Anthony $\rightarrow$ Claude adapter $\rightarrow$ chạy 30 tin thật của Eloa $\rightarrow$ ký ADR-005b Receive Anthropic key from Anthony $\rightarrow$ Claude adapter $\rightarrow$ eval 30 real msgs $\rightarrow$ sign ADR-005b Khi có Key Upon Key Handover BAKE-OFF CHÍNH THỨCOFFICIAL BAKE-OFF
Danh mục kiên quyết "NÓI KHÔNG" (Phạm vi bảo vệ chất lượng):Strict "SAY NO" List (Scope Boundaries): 1. KHÔNG triển khai Sliding window + Anchor prompt khi chưa có số đo latency Turn 1 vs Turn 12 (Task 3.7).
2. KHÔNG dựng Odoo Client hay endpoint tính giá ảo trước khi Phillip freeze schema.
3. KHÔNG tự động gán transportType: roundtrip cho câu hỏi xe đưa đón mơ hồ. 1. NO sliding window or anchor prompt before measuring Turn 1 vs Turn 12 latency (Task 3.7).
2. NO mock Odoo client or pricing endpoints before Phillip freezes schema.
3. NO automatic roundtrip inference for ambiguous transport inquiries.
PHẦN 5PART 5

6 Lỗi Kỹ Thuật Thật Đã Bắt & Khắc Phục Trong Pod6 Real Technical Defects Caught & Hardened in Pod

Các sự cố phát hiện trong quá trình chạy thử nghiệm trực tiếp và giải pháp khắc phục triệt để: Issues uncovered during live webhook runs and rigorous automated test executions:

BUG-EXT-05 (Chí mạng) — WhatsApp Inbound Turn Bị Treo Vô Tận Khi LLM Lỗi Làm Nuốt Chửng Tin Redelivery: BUG-EXT-05 (Critical) — WhatsApp Inbound Turn Hung Indefinitely on LLM Failure, Swallowing Redeliveries: Khi provider LLM bị treo hoặc phản hồi chậm, turn không có deadline tổng dẫn đến giữ kết nối serverless quá lâu. Hơn nữa, wamid claim không được giải phóng trong khối catch, khiến tin gửi lại của Meta bị hiểu nhầm thành tin trùng (duplicates: 1) và bị im lặng bỏ qua. Đã sửa: Thêm trần WHATSAPP_TURN_TIMEOUT_MS = 20s (commit 7c07aeb) và gọi releaseMessage(wamid) khi thất bại. When LLM providers lagged or timed out, turns lacked an overarching deadline. Furthermore, wamid claims were never freed on error, causing Meta redeliveries to be discarded as silent duplicates. Fixed: Added WHATSAPP_TURN_TIMEOUT_MS = 20s deadline (commit 7c07aeb) and releaseMessage(wamid) on failure.
BUG-EXT-06 (Lớn) — Bộ Phân Giải Ngày Tự Động Xóa Sạch Check-in Khi Khách Gõ Tháng Bằng Chữ ("21 September"): BUG-EXT-06 (Major) — Date Resolver Wiped Valid Check-In When Guest Used Named Months ("21 September"): Bộ bóc tách DeepSeek trích xuất đúng evidence: "21 September" nhưng dates.ts cũ chỉ có regex cho YYYY-MM-DD và DD/MM/YYYY (bắt buộc năm 4 chữ số). Hàm trả về null dẫn đến post-processing xóa sạch trường checkIn thành missing. Đã sửa: Viết lại bộ phân giải lịch hỗ trợ tên tháng tiếng Anh, định dạng ngày/tháng không có năm, thứ trong tuần tiếng Việt và chữ Hán. DeepSeek extracted valid evidence ("21 September"), but legacy dates.ts only parsed strict 4-digit year dates. The null return wiped checkIn to missing. Fixed: Implemented comprehensive calendar resolver supporting named months, yearless dates, Vietnamese weekdays, and Chinese formats.
BUG-EXT-01 (Vừa) — Rate Limit 429 Bị Báo Nhầm Thành Lỗi Validation Schema 422: BUG-EXT-01 (Medium) — Rate Limit 429 Erroneously Reported as Schema Validation 422: Lỗi cạn hạn ngạch Gemini free-tier bị gói nhầm thành ExtractionValidationError. Đã sửa: Phân tách rạch ròi lỗi hạ tầng (429/502) và lỗi dữ liệu Zod (422). Gemini free-tier quota exhaustion was miswrapped into schema validation errors. Fixed: Separated infrastructure errors (429/502) from schema validation failures (422).
BUG-EXT-02 (Vừa) — DeepSeek Gateway Từ Chối Boolean Bounds Với Lỗi 400: BUG-EXT-02 (Medium) — DeepSeek Gateway Rejected Boolean Bounds with HTTP 400: zod-to-json-schema sinh exclusiveMinimum: true bị gateway từ chối. Đã sửa: Viết hàm toDeepSeekSchema() chuẩn hóa bounds. zod-to-json-schema emitted boolean bounds rejected by DeepSeek. Fixed: Implemented toDeepSeekSchema() stripping unsupported bounds.
BUG-EXT-03 (Vừa) — Máy Chấm Điểm Đếm Nhầm Giá Trị Mặc Định Thành Bịa Đặt: BUG-EXT-03 (Medium) — Eval Harness Miscounted Villa Defaults as Fabrications: Scorer đếm giá trị phòng mặc định là hallucination. Đã sửa: Phân biệt rõ state default của villa với model hallucination. Scorer miscounted villa default room numbers as hallucinations. Fixed: Properly decoupled default states from fabrications.
BUG-EXT-04 (Vừa) — DeepSeek Bị Trễ Do Xung Đột Chế Độ Suy Nghĩ (Thinking Mode): BUG-EXT-04 (Medium) — DeepSeek Delayed Due to Thinking Mode Conflict with Tool Calling: Xung đột giữa thinking mode và tool-calling gây trễ tới 16s. Đã sửa: Cấu hình thinking: { type: "disabled" } triệt tiêu độ trễ thừa. Conflict between thinking mode and tool calls pushed latency to 16s. Fixed: Enforced disabled thinking mode to eliminate latency overhead.
BUG-EXT-07 (Mới, 20/09, CHƯA SỬA) — Trích Xuất guests Sai Khi Câu Có 2 Số Khách Trần Trụi Cạnh Nhau: BUG-EXT-07 (New, 20/09, NOT FIXED) — guests Extraction Fails on Two Bare Guest-Count Numbers: Câu kiểu "group of 6 but only 4 are staying" trả về guests: missing thay vì bắt đúng số ở lại — dù đây chính là ví dụ mẫu viết sẵn trong system prompt của cả gemini.ts và deepseek.ts. Tái lập 4/4 qua hội thoại thật, sau đó chính thức hoá thành 4 case eval (en-06..en-09 trong dataset.synthetic.json), kéo điểm required-fields của bộ 14 case từ ~98% xuống 89%. Đã thử sửa bằng cách thêm ví dụ cụ thể vào prompt — không hiệu quả, xác nhận lại trên 2 model Gemini khác nhau qua preview deploy. Cân nhắc và từ chối hướng vá bằng regex (rủi ro ghi đè sai lặng lẽ tệ hơn hỏi lại 1 lượt, và chỉ vá được tiếng Anh). Cập nhật cùng ngày, phát hiện nghiêm trọng hơn: test thật trên WhatsApp cho thấy cùng lỗi gốc có thể xoá luôn một field đã được xác nhận — khách đã cho biết 3 khách (stated), hỏi thêm "does the baby count? I have an added person" ở lượt sau → guests bị xoá về missing, phải khai lại. Tái lập được qua API. Câu kích hoạt này **rất tự nhiên** (khách hay hỏi về trẻ em/thêm người), tự nhiên hơn nhiều so với câu mẫu ban đầu — nên rủi ro gặp phải trong demo/thực tế **cao hơn đánh giá lúc đầu**. Hiện trạng: known limitation, an toàn (hỏi lại, không bịa số, chỉ mất 1 lượt bổ sung), nhưng dễ gặp hơn dự kiến — đã thêm vào danh sách câu tránh dùng khi demo. Chi tiết đầy đủ trong ADR-005a (3 mục "Update 2026-09-20"). A message like "group of 6 but only 4 are staying" returns guests: missing instead of extracting the staying count — even though this exact shape is the system prompt's own worked example in both gemini.ts and deepseek.ts. Reproduced 4/4 via real conversations, then formalized into 4 eval cases (en-06..en-09), pulling the 14-case required-fields score from ~98% to 89%. Attempted a prompt fix (concrete worked example) — did not work, confirmed on two different Gemini models via a preview deploy. Considered and rejected a regex-based fix (a silent wrong override is worse than one extra clarifying turn, and it would only cover English). Same-day update, a more concerning trigger found: live WhatsApp testing showed the same root cause can wipe an already-confirmed field — a guest who already gave 3 guests (stated), then asked "does the baby count? I have an added person" in a follow-up turn, had guests reset to missing and had to restate it. Reproduced via direct API calls. This trigger is **far more natural** than the original phrasing (guests commonly ask about children/extra people), so the real-world risk is **higher than first assessed**. Status: known limitation, safe failure mode (asks again, never fabricates, costs one extra turn), but more likely to occur than initially scoped — added to the demo's phrases-to-avoid list. Full detail in ADR-005a (3 "Update 2026-09-20" entries).
Sự cố hạ tầng (không phải bug code) — Gateway DeepSeek (Railway) Đang Sập: Infrastructure Incident (not a code bug) — DeepSeek Gateway (Railway) Is Down: litellm-production-7402.up.railway.app trả 404 "Application not found" trên mọi endpoint kể cả /health — lỗi kiểu "app không còn tồn tại" của Railway, đã xác nhận không phải do sai key. Hệ quả: chưa test được DeepSeek trên bug guests ở trên, và production hiện đang chạy EXTRACTOR_PROVIDER=gemini thay vì deepseek-flash như policy đã ghi — nghi vấn ai đó chuyển tạm khi gateway sập, chưa xác nhận với team. Đang có job theo dõi tự động (hết hạn sau 7 ngày) chờ gateway sống lại để báo về. litellm-production-7402.up.railway.app returns 404 "Application not found" on every endpoint including /health — a Railway "app no longer exists" error, confirmed not a bad-key issue. Consequence: DeepSeek could not be tested against the guests bug above, and production is currently running EXTRACTOR_PROVIDER=gemini instead of the documented policy default deepseek-flash — possibly switched as a stopgap when the gateway went down, unconfirmed with the team. A monitoring job (auto-expires in 7 days) is watching for the gateway to return.
Xác nhận thêm 20/09 — Race Condition Khi Khách Nhắn Liên Tiếp (đã biết từ 19/09, nay truy vết xong): Confirmed 20/09 — Rapid-Message Race Condition (known since 19/09, now traced): Không có mutex/queue theo số điện thoại trong app.ts/conversationStore.ts. Hai webhook gần như đồng thời cho cùng 1 khách có thể chạy song song: webhook đầu đọc history khi tin thứ hai chưa kịp ghi, trả lời hỏi lại đúng thứ khách vừa nói ở tin sau. Đề xuất: debounce ~1.5-2s theo từng số điện thoại trước khi gọi converse(). Chưa sửa — cân nhắc để sau demo vì đổi timing trên đúng đường chạy chính. Chi tiết trong roadmap L2. No per-phone mutex/queue in app.ts/conversationStore.ts. Two near-simultaneous webhooks for the same guest can run concurrently: the first reads history before the second message is appended, replying with a question the guest already answered in the second message. Proposed fix: a ~1.5-2s per-phone debounce before calling converse(). Not fixed — deferred past the demo since it changes timing on the hot path. Detail in roadmap L2.
PHẦN 6PART 6

Checkpoints Thống Nhất & Điểm Chốt Với LeadAlignment & Sign-off Checkpoints with Lead

Bảng danh mục kiểm tra tương tác lưu trực tiếp trên trình duyệt (tự động đồng bộ localStorage): Interactive review checklist persisted via browser localStorage:

A · CÁC KẾT QUẢ ĐÃ HOÀN THÀNH & KIỂM CHỨNG (72/72 PASS)A · COMPLETED & VERIFIED DELIVERABLES (72/72 PASS)
B · YÊU CẦU CẤP BÁCH CẦN LEAD CHỈ ĐẠO & PHÊ DUYỆT (BLOCKERS)B · URGENT ACTION ITEMS REQUIRING LEAD DECISION (BLOCKERS)